jy9-এ একাউন্ট খোলার আগে বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
এই ছয়টি বিষয় jy9-এর সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্বিতীয় একাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন — এটা না করলে পরে সমস্যায় পড়তে পারেন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকা আবশ্যক এবং পেমেন্ট পদ্ধতি একাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। jy9 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।
jy9-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যায় না। অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বেট সেই অডসেই থাকবে। ক্যাশআউটের সুবিধা নির্বাচিত মার্কেটে পাওয়া যায়।
jy9 দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়মের কথা হিসেবে নয়, সত্যিকারের দায়িত্ব হিসেবে দেখে। ডিপোজিট লিমিট, বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবার জন্য সহজলভ্য।
jy9-এ একাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।
jy9 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jy9-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jy9-এ প্রদত্ত সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি, ভার্চুয়াল গেমস এবং অন্যান্য — এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত। সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে এই শর্তগুলো মেনে নিতে হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে jy9 ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
jy9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। সংশোধিত শর্তাবলীর পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: jy9-এ অংশগ্রহণ করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ নেই।
jy9-এর সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা: (ক) কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী; (খ) নিজের ইচ্ছায় ও সিদ্ধান্তে jy9 ব্যবহার করছেন; (গ) সত্যিকারের ও যাচাইযোগ্য পরিচয় দিয়ে নিবন্ধিত হয়েছেন; (ঘ) এমন কোনো দেশে বাস করছেন না যেখানে এই ধরনের সেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ।
বয়স যাচাইয়ের জন্য jy9 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়স গোপন করে নিবন্ধন করলে তার একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
jy9-এ নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তার আসল নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্টের সাথে মিলতে হবে, কারণ পেমেন্ট নামের মিল ছাড়া প্রক্রিয়া করা হয় না।
একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা সদস্যরা দ্রুততর উইথড্রয়াল, উচ্চতর লিমিট এবং ভিআইপি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।
| যাচাইকরণের ধরন | প্রয়োজনীয় নথি | সময়সীমা |
|---|---|---|
| মোবাইল যাচাই | OTP কোড | তাৎক্ষণিক |
| পরিচয় যাচাই | NID / পাসপোর্ট | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| পেমেন্ট যাচাই | বিকাশ/নগদ নিশ্চিতকরণ | ১–৩ ঘণ্টা |
| ঠিকানা যাচাই | ইউটিলিটি বিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
jy9-এ ডিপোজিট করা যায় বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০। ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে "লেনদেনের ইতিহাস" চেক করুন বা সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে জানান।
উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল এবং যার নাম একাউন্টের নামের সাথে মেলে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক।
ডিপোজিট করা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ন্যূনতম একবার বেট রাখতে হবে। শুধুমাত্র ডিপোজিট করে সাথে সাথে উইথড্রয়াল করা যাবে না — এটা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।
jy9 কোনো উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে বিকাশ বা নগদ নিজেদের ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যেটা সংশ্লিষ্ট অপারেটরের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
jy9-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং যোগ্য গেম বা মার্কেট উল্লেখ থাকে।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পাবেন। একাধিক একাউন্ট খুলে বারবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট রাখতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। ক্যাশব্যাক ও জন্মদিন বোনাসে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকে না।
jy9-এ রাখা সকল বেট চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যায় না। বেট রাখার সময় অডস, স্টেক এবং সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ ভালো করে দেখে নিন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল বেট হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: প্রি-ম্যাচ বেটে আপনার নিশ্চিত করা অডসই প্রযোজ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস হিসেবে ধরা হবে। কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস থাকলে (যেমন স্পষ্টতই ভুল বা অস্বাভাবিক কম অডস) সেই বেট বাতিল করার অধিকার jy9 রাখে।
ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। একাধিক বেটের অ্যাকুমুলেটরে কোনো একটি বেট বাতিল হলে সেটা ১.০ অডস হিসেবে গণনা হয়।
jy9-এর নিরাপত্তা ও সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
jy9 সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকে। আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার jy9 সংরক্ষণ করে।
jy9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ, বা আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
একাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে। তবে জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার jy9 রাখে।
সদস্যরা নিজেও সেলফ-এক্সক্লুশন বা একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
jy9 বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং বিনোদনের জন্য — সমস্যা তৈরির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে একটা প্রকৃত অঙ্গীকার হিসেবে দেখি, শুধু কাগুজে নীতি হিসেবে নয়।
jy9-এ পাওয়া যায়: ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক), লস লিমিট, সেশন সময়সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন। এই সুবিধাগুলো একাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করা যায়।
যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
jy9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। সকল তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
jy9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি jy9 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে jy9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: support@jy9.life।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সদস্য ও jy9 উভয়ই সহযোগিতামূলক মনোভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার পথে এগোনো হবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনার একাউন্ট আইডি বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন — এতে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
স্বচ্ছ শর্ত, সময়মতো পরিশোধ এবং সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট — jy9 আপনার বিশ্বাসের জায়গা।